ご利用ガイド
秘書の方はこちら
秘書として活動するには、「秘書登録」が必要になります。「秘書登録」して頂くことで、事業者様からの「直接の相談」を受けることができ、「お仕事の受注」が可能になります。
また、秘書さんから「プランの提案」をすることが可能になり、お仕事の募集をして頂くことができます。 秘書登録をする
事業者の方はこちら
事業者として活動するには、「事業者登録」が必要になります。「事業者登録」して頂くことで、秘書さんへ「直接の相談」をすることができ、「お仕事の発注」が可能になります。
また、事業者から「こんな仕事をしてほしい」という「お仕事の依頼」をすることが可能になり、秘書さんを募集をして頂くことができます。 事業者登録をする
ご利用の流れ
STEP１
コンタクトする
「相談する」ボタンを押して、お相手にコンタクト。ルームが作成されます。
STEP２
チャットで相談する
ルーム内のチャットで、お仕事内容を相談してください。
STEP３
契約と決済に進む
契約条件を作成し、契約に進んでください。契約成立後に「仮払い」となります。
契約の流れ
STEP
「相談する」ボタンを押して、コンタクトする
気になる「プラン or 募集」の「相談する」ボタンを押して、相手にコンタクトをしてください。
STEP
「ルーム」内でメッセージのやり取りを開始
コンタクトすると「ルーム」が作成されます。
「ルーム」内でお相手とメッセージのやり取りをスタートさせてください。
「ルーム」内でお相手とメッセージのやり取りをスタートさせてください。
STEP
「契約条件」を作成（相手に提示）
「契約条件」を作成し、相手に提示してください。
※契約作成は、依頼者・受注者どちらからでも可能です。
※契約成立後の「条件変更」はできません。
※契約条件を変更したい場合は、ルームから再度「契約条件の提示」をしてください。
※契約作成は、依頼者・受注者どちらからでも可能です。
※契約成立後の「条件変更」はできません。
※契約条件を変更したい場合は、ルームから再度「契約条件の提示」をしてください。
STEP
「契約条件に合意」で契約成立
相手もしくは自分が「契約条件に合意」すると契約成立となります。
STEP
仮払い（依頼者側）
発注者は「仮払い」を完了させてください。
※「仮払い」時点では、まだ決済は確定しておらず「仮で支払った状態」となります。業務が完了し契約終了後に「支払い確定」となります。
※支払い方法は「クレジットカード払い」のみ対応しております。
※「仮払い」時点では、まだ決済は確定しておらず「仮で支払った状態」となります。業務が完了し契約終了後に「支払い確定」となります。
※支払い方法は「クレジットカード払い」のみ対応しております。
STEP
業務を開始（受注者側）
受注者は「仮払い」確認後、業務をスタートさせてください。
STEP
業務完了を報告（受注者側）
受注者は業務完了後、「業務完了の報告」をしてください。
STEP
同意して契約を終了（依頼者側）
依頼者は業務内容を確認し、問題なければ「同意して契約終了」をしてください。
STEP
支払い確定 ＆ 報酬の受取り
依頼者側：支払いが確定となります。
受注者側：報酬が受け取れます。
受注者側：報酬が受け取れます。
契約解除の流れ
【単発契約の場合】
STEP
契約解除をリクエスト
契約内容の詳細ページ内になる「契約解除をリクエストする」ボタンを押してください。
契約相手に「契約解除リクエスト」が送られます。
※この時点では、まだ契約は解除されていません。
※契約解除は、相手が同意することで成立します。
契約相手に「契約解除リクエスト」が送られます。
※この時点では、まだ契約は解除されていません。
※契約解除は、相手が同意することで成立します。
STEP
契約解除に合意
「契約解除リクエスト」を受けた側が、「契約解除に合意」すると契約解除となります。
STEP
キャンセル料について
仮払い状態で、契約日より７日以内であれば、キャンセル料は発生せず契約解除が可能です。
８日以降に契約解除した場合は、キャンセル料として契約金額の50％が受注者様に支払われます。
（※契約解除には、両者の合意が必要です。）
例）
契約日６月１日 解除日６月８日（７日後） ➡キャンセル料なし
契約日６月１日 解除日６月９日（８日後） ➡キャンセル料発生（50％）
例）契約金額「11,000円税込」の場合（８日以降の解除）
依頼者：契約金額の50％（5,500円税込）のお支払い
受注者：契約金額の50％（5,500円税込）を報酬（キャンセル料）として受取り
（※上記の金額に別途システム料が発生します。）
８日以降に契約解除した場合は、キャンセル料として契約金額の50％が受注者様に支払われます。
（※契約解除には、両者の合意が必要です。）
例）
契約日６月１日 解除日６月８日（７日後） ➡キャンセル料なし
契約日６月１日 解除日６月９日（８日後） ➡キャンセル料発生（50％）
例）契約金額「11,000円税込」の場合（８日以降の解除）
依頼者：契約金額の50％（5,500円税込）のお支払い
受注者：契約金額の50％（5,500円税込）を報酬（キャンセル料）として受取り
（※上記の金額に別途システム料が発生します。）
【定期契約の場合】
定期契約は、契約が終了するまで「設定した報酬」が「毎月、自動で決済」されます。契約を終了すると次回の支払いは停止されます。
■契約終了について（発注者側）
毎月の支払いを停止するには「契約を終了する」必要があり、契約期間が満了しても「契約を終了しない限り」支払いは継続されますのでご注意ください。発注者様は、いつでも「契約終了が可能」です。
※注）決済が完了した支払いについては、契約を終了しても払い戻しはありません。
※注）定期契約を終了する場合は、次回決済日までに必ず「契約を終了」してください。
■契約を途中解除するには（受注者側）
病気や事故など、やむをえない事情で業務遂行が困難になった場合は、当サービスまでご連絡ください。途中解除した場合、解除手数料として契約金額の3.6%が発生します。また、解除日を基準に日割り計算し、該当日数分の報酬は受注者様に支払われます。