ご利用ガイド
秘書の方はこちら
秘書として活動するには、「秘書登録」が必要になります。「秘書登録」して頂くことで、事業者様からの「直接の相談」を受けることができ、「お仕事の受注」が可能になります。
また、秘書さんから「プランの提案」をすることが可能になり、お仕事の募集をして頂くことができます。 秘書登録をする
事業者の方はこちら
事業者として活動するには、「事業者登録」が必要になります。「事業者登録」して頂くことで、秘書さんへ「直接の相談」をすることができ、「お仕事の発注」が可能になります。
また、事業者から「こんな仕事をしてほしい」という「お仕事の依頼」をすることが可能になり、秘書さんを募集をして頂くことができます。 事業者登録をする
ご利用の流れ
STEP1
コンタクトする
![](/assets/STEP1.png)
STEP2
チャットで相談する
![](/assets/STEP2.png)
STEP3
契約と決済に進む
![](/assets/STEP3.png)
契約の流れ
【単発契約の場合】
STEP
「相談する」ボタンを押して、コンタクトする
気になる「プラン or 募集」の「相談する」ボタンを押して、相手にコンタクトをしてください。
STEP
「ルーム」内でメッセージのやり取りを開始
コンタクトすると「ルーム」が作成されます。
「ルーム」内でお相手とメッセージのやり取りをスタートさせてください。
「ルーム」内でお相手とメッセージのやり取りをスタートさせてください。
STEP
「契約条件」を作成(相手に提示)
「契約条件」を作成し、相手に提示してください。
※契約作成は、依頼者・受注者どちらからでも可能です。
※契約成立後の「条件変更」はできません。
※契約条件を変更したい場合は、ルームから再度「契約条件の提示」をしてください。
※契約作成は、依頼者・受注者どちらからでも可能です。
※契約成立後の「条件変更」はできません。
※契約条件を変更したい場合は、ルームから再度「契約条件の提示」をしてください。
STEP
「契約条件に合意」で契約成立
相手もしくは自分が「契約条件に合意」すると契約成立となります。
STEP
仮払い(依頼者側)※契約日から14日後「支払い確定」
単発契約の場合:発注者は「仮払い」を完了させてください。
※「仮払い」時点では、まだ決済は確定しておらず「仮で支払った状態」となります。
※ご契約日から「14日後」自動的に「支払いが確定」されます。
※ご契約日から14日経過していない場合は「契約終了時」に支払が確定されます。
※支払い方法は「クレジットカード払い」のみ対応しております。
※「仮払い」時点では、まだ決済は確定しておらず「仮で支払った状態」となります。
※ご契約日から「14日後」自動的に「支払いが確定」されます。
※ご契約日から14日経過していない場合は「契約終了時」に支払が確定されます。
※支払い方法は「クレジットカード払い」のみ対応しております。
STEP
業務を開始(受注者側)
受注者は「仮払い」確認後、業務をスタートさせてください。
STEP
業務完了を報告(受注者側)
受注者は業務完了後、「業務完了の報告」をしてください。
STEP
同意して契約を終了(依頼者側)
依頼者は業務内容を確認し、問題なければ「同意して契約終了」をしてください。
STEP
支払い確定 & 報酬の受取り
依頼者側:仮払い状態の場合は「支払いが確定」となります。
受注者側:報酬が受け取れます。
受注者側:報酬が受け取れます。
【定期契約の場合】
STEP
「相談する」ボタンを押して、コンタクトする
※単発契約の場合と同じ
STEP
「ルーム」内でメッセージのやり取りを開始
※単発契約の場合と同じ
STEP
「契約条件」を作成(相手に提示)
※単発契約の場合と同じ
STEP
「契約条件に合意」で契約成立
※単発契約の場合と同じ
STEP
本支払い(依頼者側)
定期契約の場合:事前支払いは「仮払い」ではなく「本支払い」となり、支払いが確定となります。
※仮払いをご希望の場合は「単発契約」をご選択ください。
※仮払いをご希望の場合は「単発契約」をご選択ください。
STEP
業務を開始(受注者側)
受注者は「支払い完了」を確認後、業務をスタートさせてください。
STEP
契約終了まで業務を継続(受注者側)
契約終了まで業務を継続してください。(毎月)
STEP
「契約を終了」する(依頼者側)
契約満了日がきましたら「契約の終了」をしてください。
※毎月の支払いを停止するには「契約を終了する」必要があり、契約期間が満了しても「契約を終了しない限り」支払いは継続されますのでご注意ください。
※発注者様は、いつでも「契約終了が可能」です。
※毎月の支払いを停止するには「契約を終了する」必要があり、契約期間が満了しても「契約を終了しない限り」支払いは継続されますのでご注意ください。
※発注者様は、いつでも「契約終了が可能」です。
STEP
毎月の支払い & 報酬の受取り
依頼者側:月ごとに支払いが確定します。
受注者側:月ごとに報酬が受け取れます。
受注者側:月ごとに報酬が受け取れます。
契約解除の流れ
【単発契約の場合】
STEP
契約解除をリクエスト
契約内容の詳細ページ内になる「契約解除をリクエストする」ボタンを押してください。
契約相手に「契約解除リクエスト」が送られます。
※この時点では、まだ契約は解除されていません。
※契約解除は、相手が同意することで成立します。
契約相手に「契約解除リクエスト」が送られます。
※この時点では、まだ契約は解除されていません。
※契約解除は、相手が同意することで成立します。
STEP
契約解除に合意
「契約解除リクエスト」を受けた側が、「契約解除に合意」すると契約解除となります。
STEP
キャンセル料について
仮払い状態で、契約日より7日以内であれば、キャンセル料は発生せず契約解除が可能です。
8日以降に契約解除した場合は、キャンセル料として契約金額の50%が受注者様に支払われます。
(※契約解除には、両者の合意が必要です。)
例)
契約日6月1日 解除日6月8日(7日後) ➡キャンセル料なし
契約日6月1日 解除日6月9日(8日後) ➡キャンセル料発生(50%)
例)契約金額「11,000円税込」の場合(8日以降の解除)
依頼者:契約金額の50%(5,500円税込)のお支払い
受注者:契約金額の50%(5,500円税込)を報酬(キャンセル料)として受取り
(※上記の金額に別途システム料が発生します。)
8日以降に契約解除した場合は、キャンセル料として契約金額の50%が受注者様に支払われます。
(※契約解除には、両者の合意が必要です。)
例)
契約日6月1日 解除日6月8日(7日後) ➡キャンセル料なし
契約日6月1日 解除日6月9日(8日後) ➡キャンセル料発生(50%)
例)契約金額「11,000円税込」の場合(8日以降の解除)
依頼者:契約金額の50%(5,500円税込)のお支払い
受注者:契約金額の50%(5,500円税込)を報酬(キャンセル料)として受取り
(※上記の金額に別途システム料が発生します。)
【定期契約の場合】
定期契約は、契約が終了するまで「設定した報酬」が「毎月、自動で決済」されます。契約を終了すると次回の支払いは停止されます。
■契約終了について(発注者側)
毎月の支払いを停止するには「契約を終了する」必要があり、契約期間が満了しても「契約を終了しない限り」支払いは継続されますのでご注意ください。発注者様は、いつでも「契約終了が可能」です。
※注)決済が完了した支払いについては、契約を終了しても払い戻しはありません。
※注)定期契約を終了する場合は、次回決済日までに必ず「契約を終了」してください。
■契約を途中解除するには(受注者側)
病気や事故など、やむをえない事情で業務遂行が困難になった場合は、当サービスまでご連絡ください。途中解除した場合、解除手数料として契約金額の3.6%が発生します。また、解除日を基準に日割り計算し、該当日数分の報酬は受注者様に支払われます。