総則

1. 本利用規約は、株式会社Welfill（以下「当社」といいます。）が提供するインターネットサイト「HISHOSUPPL-秘書サプリ-」（以下「本サイト」といいます。）の利用者が遵守すべき利用条件を定めるものです。
2. 本サービスに関して当社の定める各種ガイドラインは、本利用規約の一部を構成するものとし、本サービスの利用者は、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合には、当該利用者は本利用規約を遵守することに同意したものとみなします。

第1条　定義

この利用規約において使用する語句について、次に掲げる通り定義します。

1. 本規約：この利用規約
2. 当社：株式会社Welfill
3. 本サービス：第3条に定めるサービス
4. 委託サービス：発注者・受注者間で行われるサービス
5. 本サイト：https://hishosuppl.com/
6. 利用者：本サービスを登録した方
7. 発注者：本サービスに登録し受注者の提供するサービスを受ける方
8. 受注者：本サービスに登録し受注者自身のサービスを提供する方
9. 知的財産権等：特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む）等の知的財産権、その他の権利
10. 反社会的勢力：暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者
11. 機器等：機器、通信回線ソフトウェアその他一切の手段
12. 機密情報：個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報

第2条　この利用規約について

1. 本規約は、利用者全員に適用されます。
2. 利用者は、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできません。
3. 本サービスの利用者は、個人・法人を問わず、登録の申込時点又は本サービス利用時点で、本規約、プライバシーポリシー、及び秘密保持契約に同意したものとみなします。
4. 本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で周知します。本規約の内容の変更については、民法548条の4の定めに従います。ご利用の際は最新の利用規約をご覧下さい。
5. 本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただくべき事項が表示されています。これらも実質的には本規約の一部をなすものとします。
6. 本サービスご利用前には本規約を必ずお読みください。
7. 本規約は、定型約款として当社と利用者との間の定型取引に適用されるものとします。

第3条　本サービス内容

1. 本サービスは、バックオフィス業務を外注したい事業者である発注者とオンラインで仕事をしたい秘書さんである受注者をマッチングさせるサービスです。
2. 受注者は、発注者と受注者との間で締結された委託サービスの業務委託契約において、委託サービスの報酬を受領する権限を当社に付与するものとします。
3. 当社は、本サービスを提供するものであり、発注者と受注者との間で締結された委託サービスの業務委託については、受注者から授権された委託サービスの報酬受領についてのみ責任を負うものとします。

第4条　登録

1. 本サービスの利用を希望する者は、本サービス利用開始にあたって、本人の申請により登録することが必要です。
2. 登録申請は、当社が定める方法により、ＩＤ、パスワード、氏名、名称、メールアドレス等を通知することにより行います。虚偽の申請は認められません。
3. 登録申請が認められた時点で、利用者と当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立するものとします。
4. 利用者は、登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により利用者情報の変更を行わなければなりません。変更しないことにより、利用者に不利益が生じても当社は責任を負いません。
5. 当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合は、登録を取消すことがあります。
   （1） 当社の定める登録審査基準を満たさない場合
   （2） 未成年、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
   （3） 登録申請の内容に虚偽があった場合
   （4） 過去に本規約に違反したことがある場合
   （5） その他当社が登録を承認することが適切でないと判断した場合
6. 当社は、前項の行為を行った場合に、その理由を利用者に開示する義務を負いません。

第5条　パスワード等の管理

1. 利用者は、ＩＤ及びパスワードを、第三者に漏洩しないよう、自己の責任において厳重に管理して下さい。
2. ＩＤ及びパスワードは利用者本人のみが使用できるものとし、第三者へ譲渡、貸与等をすることは禁止します。
3. ＩＤ及びパスワードを利用して行われた行為の責任は、そのＩＤを保有している利用者の責任とみなし、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 万一、許可無く自分のＩＤが利用された場合、又はＩＤならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合は、ただちに当社までご連絡下さい。

第6条　利用方法

1. 利用者は、本サイトの定めに従い、委託サービスの内容、契約条件の掲載、受注者及び発注者間の協議、その他本サービス利用のために必要な行為を行ってください。
2. 利用者は、本サービスを本規約に従い、民法、商法、個人情報保護法、著作権法その他法令を遵守して利用して下さい。
3. 利用者は、本サービスを利用したことに関する一切の責任を負います。当社は、利用者の本サービス利用につき、特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 利用者は、利用者が投稿した内容（写真、画像、動画、文字情報、レビュー、口コミ、コメント、その他一切を含みます。以下同じ。）について、第三者、他のWEBサービス、アプリ、SNS等と共有されることを承諾するものとします。

第7条　委託サービス

1. 委託サービスは、受注者又は発注者が委託サービスの内容、契約条件を提示し、それに対し、相手方が連絡をとって協議し、合意した場合に委託サービスについて業務委託契約が成立するものとします。
2. 委託サービスは単発契約と定期継続契約に分類されるものとします。

第8条　解除

1. 委託サービスの契約は、単発契約で次項に定める場合及び双方が同意した場合、並びに定期継続契約で契約締結後1ヶ月経過した場合に解除可能とします。
2. 単発契約の場合、７日以内に解除された場合は報酬が発生されなかったものとし、８日以降に解除された場合（合意解除を含みます。）は、報酬の50％をキャンセル料として支払わなければならないものとします。キャンセル料については報酬として本サービスの料金（手数料）も発生するものとします。
3. 報酬の支払い前に解除された場合は、キャンセル料は発生しないものとします。
4. 定期継続契約で委託サービスが途中解除された場合、解除手数料として委託サービスで定められた報酬の3.6%が発生し、これは解除を申し出た発注者又は受注者が負担するものとします。
5. 定期継続契約の途中解除の場合、解除日を基準に日割り計算し、該当日数分の報酬が受注者に発生するものとします。

第9条　料金

1. 本サービスの利用料金は委託サービスの報酬の16.5%（税込）とします。
2. 当社は、受注者から授権されて受領した委託サービスの報酬から本サービスの利用料金を減額することで本サービスの利用料金の支払を受けるものとします。

第10条　報酬の支払い

1. 発注者は、委託サービスで決定した報酬を合意した期限までにお支払いください。
2. 発注者は、受注者に支払う報酬について源泉徴収をする義務があるときは、源泉徴収税の納付、支払調書の交付等の義務を履行しなければならないものとします。
3. 委託サービスの決済は外部サービス「stripe」を用いて行います。
4. 委託サービスの報酬は、クレジットカード決済のみにより支払うものとし、stripeサービスにより当社に支払われます。
5. 「stripe」の定める規約に従わなければならないものとします。
6. 前項の支払いは単発決済及び定期継続決済に分類されるものとし、単発決済は単発契約の場合に用いられるもので、委託サービス契約後に「仮払い」をしていただきます。この時点では決済は確定しません。 「本決済」はご契約日から14日後、もしくは、委託サービスが完了し契約終了した後に「本決済」がされます。 定期継続決済は定期継続契約に用いられるもので、契約後のお支払いは即時「本決済」され、決済が確定します。また、定期継続決済は契約終了又は契約解除まで自動的に毎月更新されます。
7. 当社は、発注者から支払われた受注者の報酬について、本サービスの利用料金及び振込手数料（サイト内に記載）を減額した上で、月末締めで計算し翌月15日までに受注者の指定する口座に振り込むことにより支払うものとします。
8. 前項の支払額が5,000円未満の場合は翌月に繰り越すものとします。
9. 受注者は、報酬の支払いに先立ち、振込口座の登録及び本人確認を行う必要があります。

第11条　禁止事項等

1. 利用者は、以下の各号の行為は禁止されます。
   （1） 本規約に違反する行為
   （2） 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
   （3） 第三者の権利を侵害又は侵害を助長する行為
   （4） 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
   （5） 外部サービスへの誘導、外部での取引を目的とした誘導、勧誘行為
   （6） 公序良俗に反する行為
   （7） 反社会的勢力に関与する利用者の利用行為
   （8） その他当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、利用者に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量において利用者に対しての本サービスの提供を停止・中止、委託サービスの契約解除、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによる利用者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 発注者又は受注者が悪質行為、詐欺行為、その他本規約違反を行った場合は、当社は、当社の判断で委託サービスの契約を解除することができるものとします。解除した場合は、受注者が既に当社から支払いを受けた報酬は当社に返金するものとし、当社は発注者から支払われた報酬を返金するものとします。なお、違反を行った利用者に対しては、別途違約金又は賠償金を請求します。

第12条　利用者の責任

1. 利用者は、本サービスの利用に関し一切の責任を負うものとし、本サービス及び委託サービスが、知的財産権等の侵害を行っていないことを当社に保証するものとします。
2. 前項の定めに関わらず、利用者の本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 利用者は、自己の責任で本サービスの利用に関するデータのバックアップを取得しなければいけません。当社は、バックアップ未取得によるデータの喪失による責任を負いません。
4. 利用者が、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
5. 利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、利用者は、当社に対し、その損害額及び費用（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
6. 本サービスの利用には、インターネットに接続する必要があります。利用者は、自己の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる機器等を用意するものとします。
7. 当社は、前項に定める機器等の準備、設置、操作に関し、一切保証又は関与せず、利用者に対するサポートも行いません。また、当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。
8. 利用者は、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性があることを理解した上で、本サービスを利用するものとします。

第13条　免責

1. 当社は、本サービスの利用により利用者に特定の効果が生じることを保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・有用性等に関して、いかなる保証をするものではありません。本サービスの利用については、利用者の自主的な判断によるものとします。
3. 当社は、本サイトで作成したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利用によりウィルス等の影響を受けないことについて保証しません。利用者は自己責任で本サイトをご利用下さい。
4. 当社は、本サービスに関して、発注者受注者間、利用者相互、利用者と第三者との間に生じた問題については一切の責任を負いません。
5. 当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。

第14条　知的財産権等

本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、他の利用者、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用してください。

第15条　サービスの中断・停止、内容の変更、終了

1. 当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断した場合、利用者への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
2. 当社は、利用者に事前通知をせずに当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。

第16条　登録の抹消

1. 利用者は、登録を抹消する場合は、当社所定の方法により届出を行わなければなりません。
2. 当社は、登録抹消の理由を問わず、支払われた料金の払い戻しは行いません。
3. 当社は、利用者に次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告なしに直ちに登録を抹消することができるものとします。
   （1） 登録内容に虚偽があったなど登録申請段階において登録を承認すべきでない事情があったことが判明した場合
   （2） 重大な過失又は背信行為があった場合
   （3） 支払いの停止があった場合、又は仮差押、差押、競売、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始の申立があった場合
   （4） 手形交換所の取引停止処分を受けた場合
   （5） 公租公課の滞納処分を受けた場合
   （6） その他前各号に準ずるような本規約又は個別契約を継続し難い重大な事由が発生した場合
4. 当社は、利用者が前項各号にあたらない本規約のいずれかの条項に違反し、相当期間を定めてなした催告後も、利用者の債務不履行が是正されない場合は、登録を抹消することができるものとします。
5. 当社又は利用者は、第3項各号のいずれかに該当する場合は、相手方に対し負担する一切の金銭債務につき相手方から通知催告がなくとも当然に期限の利益を喪失し、直ちに弁済しなければなりません。
6. 登録抹消後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。利用者は再度の登録手続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第17条　秘密保持

1. 当社及び利用者は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。ただし、個人情報及び顧客情報を除く機密情報のうち、次の各号のいずれかに該当するものについてはこの限りではありません。
   （1） 開示又は提供の前後を問わず公知となった情報
   （2） 開示又は提供された時点において、既に自己が保有している情報
   （3） 開示又は提供によらず、独自に取得した情報
   （4） 機密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から合法的に入手した情報
2. 当社は、行政機関又は司法機関から機密情報の開示を要求された場合には、本条の規定にもかかわらず、以下の措置を取った上で当該行政機関又は司法機関に対して当該機密情報を開示することができるものとします。
   （1） 利用者に対して当該要求があった旨を遅滞なく書面で通知すること
   （2） 当該機密情報の内、適法に開示が要求されている部分についてのみ開示すること
   （3） 開示する当該機密情報について秘密としての取り扱いが受けられるよう最善をつくすこと
3. 本条の機密情報保持義務は、本サービス利用終了後も存続するものとします。

第18条　利用者に関する情報の収集、解析及び取扱い

1. 当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他利用者に関する情報を、当社が行う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
2. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。
3. 当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については責任を負わないものとします。

第19条　反社会的勢力の排除

1. 当社及び利用者は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
   （1） 反社会的勢力に該当すること
   （2） 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
   （3） 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   （4） 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
   （5） 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
   （6） 役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
   （7） 自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
2. 当社又は利用者は、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停止、及び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第20条　権利及び地位の譲渡等

当社は、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を利用者の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することができるものとします。

第21条　分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第22条　協議解決

当社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第23条　管轄裁判所

当社と利用者との間における訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条　準拠法

本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。

2021年6月7日 制定

2023年8月21日 改定