秘書プロフィール

はじめまして。
「集客から販売の仕組み化」と「業務効率化」を一気通貫でサポートする「事業伴走パートナー」のしずくです。

現在は教育事業、オンラインスクール、女性向けサービス、福祉事業を中心に、バックオフィス・SNS運用・LINE構築・業務改善など、事業運営を総合的に支えています。

日々の業務をこなすだけでなく、「もっと効率的な方法はないか」「仕組み化できる部分はないか」といった視点で改善提案を行い、ChatGPTなどのAIツールも積極的に活用して運営体制の改善に取り組んでいます。「安心して任せられるパートナー」として、長く伴走できる関係を築けるよう丁寧に向き合います。

【得意領域・実績】
■ SNS運用代行・LINEマーケティング
携帯会社、有名コスメ、美容ブランド、大手クルーズ会社等のSNS運用（投稿・リール作成、数値分析に基づく運用レポート作成、キャンペーン企画）を担当。公式LINE（Lステップ）の構築から運用、顧客対応まで一気通貫で【売上導線をつくる仕組み化】をサポートした実績が多数ございます。

■ 個別指導塾（講師業：6年間）
小〜高校生の学習指導、カリキュラム設計、保護者面談を担当。現在のマニュアルや台本制作に活きる「相手に寄り添う言語化能力」や「仕組みを噛み砕いて伝える力」を培いました。

■ オンラインスクール・キャリアスクール運営サポート
受講生の進捗管理、Slackでの問い合わせ対応、HubSpotを使った顧客管理、コンテンツ制作補助（動画台本・カリキュラム構成・WordPressでのページ修正）を担当。業務マニュアルの作成・改善によりチームの効率化に貢献しました。

■ 採用支援企業のバックオフィス（HR事務）
求人票の作成・修正、ATS（採用管理システム）の管理、スプレッドシートでのリスト作成など採用事務全般を担当。正確性とスピードの両立を得意としています。

【強み・対応ツール】
・データ（数値）に基づいたSNS運用・LINE公式/Lステップの導線構築
・塾講師経験を活かした、マニュアルや動画台本、投稿文のわかりやすい言語化
・複数企業のバックオフィス業務を先回りして行うマルチタスク対応力
・ChatGPT等のAIツールを掛け合わせた、業務の仕組み化・自動化の提案

［対応ツール］
LINE公式アカウント / Lステップ / Slack / Chatwork / Zoom / Notion / WordPress / Canva / Googleスプレッドシート等

【お引き受けしている主な業務】
・LINE公式アカウント・Lステップ構築／運用（導線設計）
・SNS運用（Instagramの戦略設計・投稿作成・分析報告）
・業務改善・マニュアル化（AIツールを活用した効率化）
・オンラインスクール・教育事業の運営サポート（事務局代行）
・バックオフィス体制の構築・事務全般

継続的な伴走支援を中心に、ご相談内容に応じて柔軟に対応いたします。