秘書プロフィール

はじめまして、ゆゆと申します。
事務歴10年 × LINE構築の実績を持つ、オンライン秘書です。

「何から頼めばいいかわからない」という段階でも大歓迎です。
まずお話を聞いて、今の状況に本当に必要なことを一緒に整理するところから始めます。

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■ こんな方のサポートが得意です
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・事務作業が積み上がって、本業に集中できない
・LINEを使っているが、集客・予約・管理がうまく回っていない
・自分しかできない業務が多く、仕組みを整えたい
・数字やデータをもとに、業務を改善したい

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■ 対応できること
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【オンライン秘書・事務代行】
・データ入力 / リスト作成 / 集計
・資料・マニュアル作成
・スプレッドシート管理・設計
・メール・チャット対応代行
・スケジュール管理・調整
・受発注・請求補助

【LINE構築・運用】
・LINE公式アカウント設定・構築
・リッチメニュー設計・デザイン
・ステップ配信・自動応答設計
・L Message（エルメ）/ Lステップ対応
・操作マニュアル同梱で納品
・月次運用・レポート作成

【業務改善・スプレッドシート設計】
・業務フロー整理・属人化の解消
・KPIダッシュボード・管理表設計
・月次集計・分析資料作成
・マニュアル作成

【経理まわりのサポート】
・経理補助・記帳サポート
・収支管理表の作成・整備
※日商簿記3級・FP3級保有

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■ 実績（一部）
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・ネイルサロン｜予約自動化 → 運用開始月：月次売上151,520円・KPI管理体制を構築
・介護タクシー｜50代以上向けシンプル設計 → 24時間自動対応・問い合わせ対応ゼロへ
・飲食店（釜飯屋）｜3層の顧客設計 → 常連・ファミリー・新規それぞれに刺さる配信を実現
・リフォーム企業｜ニーズ別配信分岐 → 一律配信からの脱却・反応率改善
・美容室｜個人LINE → 公式LINE移行 → SNS集客導線の整備
・Excelチェック体制の整備 → 年間ミス損失を100万円→5万円に削減（本業での実績）
・5業種のLINE公式アカウント設計・構築・運用を経験

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■ お客様の声（一部）
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「1伝えて、10返ってくる。仕事のやりやすさは、とてもおすすめの方です」
「LINE以外でも困ったときに相談すると、求めている以上の内容が返ってきます」
「現場が『本当に助かる！』と喜んでいます」
「丁寧なコミュニケーション・修正提案・対応できる時間帯のお知らせなど、クライアントのことを思って仕事をしたいという気持ちが伝わりました」

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■ 稼働について
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副業として活動しているため、平日の昼間（7〜20時）はご対応が難しい場合があります。
平日の夜間・土日を中心に、週20〜30時間程度稼働可能です。
急ぎ対応が必要な場合も、事前にご相談いただければ柔軟に調整いたします。

「作るだけ・やるだけ」ではなく、使える・回せる状態まで一緒につくっていくことが私のスタイルです。
まずはお気軽にご相談ください。