秘書プロフィール

はじめまして。
”気配りと実務”を支える伴走型オンライン秘書のまよです。

接客・現場経験を活かし、
”相手目線・責任感・誠実さ”を大切にしています。

一通りの業務に柔軟に対応可能です。

これまで美容業界では施術、接客、事務経験だけではなく、
売上管理や改善会議を通して
数字や優先順位を意識しながら経営目線で考える力を培い、
オンライン秘書として幅広い業務サポートを行なっています。

「現場を止めずに、裏側を整える」
そんな役割をずっと担ってきたことが、今の仕事に活きています。

事務作業だけでなく、"現場理解”と”先回り力”で
経営者が本業に集中できる環境を整えます。

【具体的にこんな業務をお任せください】
◆日常業務サポート
・丁寧で信頼感のあるメールの対応
・お客様対応の文章添削・作成
・スケジュール、タスク管理
・予約対応　など

◆バックオフィス業務
・請求書、見積り書作成
・経費精算
・売上管理
・資料作成
・ファイル整理、データ入力

◆クリエイティブ業務
・動画編集（ショート）Premire Pro、Cap Cut、Canva使用
・Instagram画像作成

【選ばれる3つの理由】

⑴接遇・対人対応力が高く、安心して任せられる

10万人以上の接客経験を通して、
言葉遣い・距離感・対応力を培ってきました。

メールや電話、お客様対応まで、
「会社やお店の印象」を大切にしながら
丁寧に対応します。

⑵ “ただ作業するだけ”ではなく、意図を汲み取って動ける

現場経験や経営会議での学びを通して、
優先順位や全体の流れを考えながら行動してきました。

ぼんやりした指示でも、
状況や背景を汲み取り、
先回りしたサポートを心がけています。

⑶ 感情面への配慮と事務処理を両立できる

接客・施術・教育・事務経験を活かし、
相手に寄り添いながらも、
冷静に業務を整理・対応できます。

「相談しやすい安心感」と「実務を進める対応力」
の両立を大切にしています。

【こんな方におすすめです】
・一人で事業を回していて手が足りない方
・事務作業だけでなく、お客様対応まで安心して任せたい方
・接客や信頼構築を大切にしている事業者の方
・細かい気配りや、丁寧なコミュニケーションを重視したい方
・「これ伝わるかな？」を汲み取って動いてほしい方
・安心して長く任せられるパートナーを探している方

「頼んでよかった」と思っていただけるよう、一つ一つ丁寧に、誠実にサポートいたします。

よろしくお願いいたします。