秘書プロフィール

・「高い正確性と協調性を兼ね備えた事務遂行能力」
特に、チームで協力し、業務品質を高めることに貢献できます。
金融系事務では、代位弁済後の債権譲渡など、高度な正確性が求められる業務に従事しました。ミスが許されない環境下で、チームメンバーと役割分担をしながらダブルチェックを徹底する相互確認体制を自ら確立。この取り組みにより、4年間、事務ミスによる重大な問題発生をゼロに抑えることに貢献しました。
・「対話力とニーズ把握力」に基づいた顧客・営業サポート力
私は対話を通じた顧客や社内メンバーのニーズ把握力に長けており、円滑なコミュニケーションを通じて業務を推進できます。
携帯販売やリース営業事務の経験において、私は一方的な情報提供ではなく、1対1の対話で相手の状況や潜在的なニーズを深く聞き出すことを重視しました。
その結果、お客様からは「あなたに任せたい」と指名で訪ねていただくことができ、営業事務においては、営業担当者が求めるサポートを先回りして提供することができました。