秘書プロフィール

初めまして。
現在フリーランスとして活動しており、これまで
・オンラインスクール 受講生伴走 50名以上
・CS統括責任者としてメンバーマネジメント 30名以上
・採用活動、面談担当
・業務サポートにおける新規企画の発案、推進など
to Cを中心にカスタマーサクセス・サポートにおける分野を特化させてきました。

経歴としては、訪問営業経験3年ほどあり営業分野においてもチームマネジメントや組織構築に関わってきました。

その経験を活かし、個人また経営層の方々のCSにおけるお困りごとや
「いたら安心できる」存在としてサポートさせていただければと思います。

＜可能実務＞
・組織マネジメント
・採用サポート、採用面談
・CS体制の構築
・カスタマーサクセス
・カスタマーサポート
・資料制作（canva使用）
・SNS運用（X、Threads、Instagramなど）

お困りごとに合わせて各種スキルアップを積極的に行います！

＜稼働時間＞
月〜土：10:00〜21:00　日曜日は基本お休みですが、ご相談によっては対応可能です

名古屋大学医学部保健学科卒業
22歳〜25歳：総合病院にて理学療法士として勤務
26歳〜29歳：個人事業主として訪問営業会社で営業活動
29歳〜：個人事業主として、CS業務・営業・マーケティングなど他ジャンルでのサポート経験あり、現在CS統括がメイン業務